PCIe 延長線（Riser Cable）使用問題自我排查指南

在使用 PCIe 延長線連接顯示卡時，若遇到無法開機、無畫面輸出或系統不穩定等異常狀況，請參照本指南進行排查，以確定問題是否與延長線有關。

第一步：基礎排除測試（不接延長線）

請將顯示卡直接安裝到主機板的 PCIe 插槽中（繞過延長線）：

• 🟢 系統正常啟動：表明顯示卡、主機板及電源等核心硬體工作正常，問題可能源於延長線。請繼續後續步驟。
• 🔴 問題依舊：建議重點檢查顯示卡、電源供應器、主機板PCIe插槽或其他硬體。

第二步：檢查延長線安裝狀態

• 確保延長線兩端（主機板端和顯示卡端）均已完全插入並插緊，聽到「咔噠」聲為宜。
• 注意線材的彎折角度，避免過度彎折、擠壓或扭曲，以免損傷內部線路。
• 檢查是否有金屬異物（如機箱框架、螺絲）接觸接口金屬部分，防止短路。

第三步：確認顯示卡供電充足

• 確保顯示卡所需的所有外接電源接口（如6pin、8pin或12VHPWR）均已正確連接，插緊到位。
• 電源功率不足是常見原因，請確認您的電源額定功率滿足顯示卡（尤其是高階顯示卡）的峰值功耗要求。

第四步：更換主機板PCIe插槽測試

如果主機板提供多個PCIe x16插槽，可嘗試將延長線（連同顯示卡）安裝到另一個插槽中，以排除原PCIe插槽故障的可能性。

第五步：清潔連接接口

• 使用乾淨橡皮擦輕輕擦拭顯示卡的金手指部分，去除氧化層或污垢。
• 檢查並確保延長線接口和主機板PCIe插槽內清潔，無灰塵或物理損傷。

第六步：BIOS相關設定（尤其適用於PCIe Gen5環境）

若您使用的是PCIe Gen5顯示卡和主機板：

• 開機進入主機板BIOS/UEFI設定界面，找到PCIe速度相關選項（通常為「PCIe x16 Link Speed」），將其手動設定為「Gen5」或「5.0」，以避免自動協商帶來的相容性問題。
• 至關重要：確認您使用的PCIe延長線明確支援PCIe Gen5標準。使用Gen3或Gen4規格的延長線在Gen5環境下很可能導致無法識別或穩定性問題。

若問題仍未解決，請聯繫我們技術支援，我們將協助您進一步判斷與處理。感謝您的支持！